ISO w praktyce

Czym jest zarządzanie zmianami organizacyjnymi i dlaczego profesjonaliści ITSM zwrócić na to uwagę?Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego zdarza się, że gdy Twój dział IT wprowadza nową technologię opartą na obietnicy wielkich korzyści, pojawiają się głosy powątpiewania, że technologia nie przyniesie oczekiwanego efektu – głównie z powodu braku zainteresowania użytkowników końcowych.

czytaj więcej »

Ponad wszelką wątpliwość zjawisko mobbingu ma przełożenie nie tylko na jakość świadczonej pracy, ale również bezpieczeństwo jej wykonywania – przekładając się na szeroko rozumiany stres zawodowy. Pracodawca, u którego funkcjonują praktyki mogące wypełniać znamiona zjawiska mobbingu ryzykuje, że sprawa zostanie zgłoszona do PIP. Inspekcja zaś zweryfikuje czy rzeczywiście w danym przypadku mobbing ma miejsce oraz czy pracodawca prowadzi właściwą politykę antymobbingową.

czytaj więcej »

Badanie benchmarkingowe z 2013 r. wykazało znaczny wzrost liczby projektów wykorzystujących ustrukturyzowaną metodologię, z 60% w 2009 r. do 79% w 2013 r. Ponadto uczestnicy wskazywali wykorzystanie ustrukturyzowanego procesu i narzędzi jako drugi najważniejszy czynnik przyczyniający się do sukcesu , za skutecznym sponsorowaniem. Analiza korelacji pokazuje, że wysiłki związane z zarządzaniem zmianą przy użyciu podejścia strukturalnego są bardziej efektywne i mają większe szanse na osiągnięcie celów projektu.

czytaj więcej »