Marka to nazwa i symbol. To właśnie wyróżnia daną firmę na tle konkurencji i ją definiuje. Marki to także dziś dobrze funkcjonujące organizacje. Są one istotne i mają coś ważnego do powiedzenia, mają swoją historię, w szczególny sposób oddziałują na emocje odbiorcy. Branding firmy powinien posiadać określony charakter, wartość i dzięki temu może odcisnąć się w umyśle odbiorcy. W skrócie, branding możemy nazwać procesem kształtowania świadomości marki i kreowania jej wizerunku.