Wpływ Six Sigma na procesy IT był znaczący, a wiele firm korzysta z Six Sigma w celu usprawnienia i optymalizacji swoich operacji IT. Podejście Six Sigma zapewnia ustrukturyzowany i systematyczny sposób identyfikowania, analizowania i eliminowania defektów procesów, poprawiając jakość, wydajność i satysfakcję klienta.