Systemy zarządzania funkcjonujące według norm ISO 9001, ISO 14001 czy ISO 27001 od kilku lat na trwałe zakorzeniły się w ochronie zdrowia. Projakościowa polityka Narodowego Funduszu Zdrowia i Ministerstwa Zdrowia, wspierana możliwością uzyskania dodatkowych punktów za posiadanie certyfikatu ISO, znalazła swoje mocne odzwierciedlenie w liczbie przyznawanych certyfikatów. Ów certyfikat wydawany przez akredytowaną jednostkę certyfikacyjną stanowi zobowiązanie do ciągłego doskonalenia i niezależne potwierdzenie, że organizacja spełnia wymagania danej normy. Ponadto jest wyznacznikiem poziomu jakości i elementem budowania wizerunku w oczach stron zainteresowanych.