Norma ISO 26000 obejmuje różnorodne obszary społecznej odpowiedzialności, w szczególności zaś skupia się na  wpływie podejmowanych przez organizacje decyzji i działań na społeczeństwo i środowisko. Funkcjonowanie organizacji w myśl wytycznych zawartych w normie ISO 26000, to funkcjonowanie przejrzyste, transparentne i etyczne, co bezpośrednio przekłada się na przewagę konkurencyjną oraz ogólny wizerunek przedsiębiorstwa.